Müşteri Memnuniyetinin 101 Yolu

101 Ways to Boost Customer Satisfaction

Author

Timothy RV Foster

Categories

Yayınevi: Alfa Yayınları

Availability: 1000 in stock

SKU: 9789753168564

15,40 TL

Qty:

Ship to

Shipping Method

Name

Estimated Delivery

Price

No shipping options

Contributor

Editör
- Yahya Fidan
Çevirmen
- Meral Gönenç

Modern Yönetim ve iş hayatının kilit noktası müşteriler. İstediğinizi yapın, trilyonlar harcayın, memnuniyetsiz bir müşterinin negatif etkisini ortadan kaldıramazsısnız. Elinizdeki kitap size müşteri memnuniyetinin 101 yolunu sunacak. Bu yolları takip ederek müşterilerinizle daha olumlu ilişkiler geliştirecek, onları elinizde tutmayı öğrenecek ve imajınzı düzelteceksiniz. Sadece bu da değil. Çalışanlarınızı müşteri memnuniyeti doğrultusunda hazırlama ve eğitmenin püf noktalarını da Müşteri Memnuniyetini Artırmanın 101 Yolu’nda bulacaksanız.

Products specifications

Attribute name	Attribute value
Basım tarihi ay bilgisi	5
Basım tarihi yıl bilgisi	2011
Baskı sayısı	3
Sayfa sayısı	276
Ağırlık bilgisi (gram)	247,00
En bilgisi (cm)	13,50
Boy bilgisi (cm)	19,50
Cilt tipi adı	Ciltsiz
Kağıt cinsi adı	2. Hamur
Basım ülkesi adı	Türkiye
Basım şehri adı	İstanbul
Cep boy olup olmadığı bilgisi	False
Ürün formatı adı	Kitap